Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 88ho

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 88ho — nền tảng cá cược trực tuyến tại 88ho.tech — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website 88ho.tech và bất kỳ ứng dụng di động liên quan nào.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88ho, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 88ho, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie kèm giấy tờ khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được băm (hash) — mật khẩu gốc không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88ho, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, loại thiết bị (máy tính bàn, điện thoại di động, máy tính bảng) — đặc biệt quan trọng với người dùng di động tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 của chính sách này.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88ho sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc, thông tin đăng nhập
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin xác minh danh tính
Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC)	Ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh xác minh
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Dữ liệu kỹ thuật, lịch sử giao dịch, thông tin tài chính
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử hoạt động
Cải thiện trải nghiệm và dịch vụ	Dữ liệu hoạt động, dữ liệu thiết bị, cookie
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Địa chỉ email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 88ho đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính mà bạn yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ thông tin cá nhân và các quy định liên quan.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88ho cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh CMND/CCCD theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật đã ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88ho.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 88ho.tech. Cookie giúp website ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2. Các loại cookie 88ho sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa. Bạn có thể từ chối.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88ho. Hướng dẫn quản lý cookie cho các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari) có sẵn trong phần Câu hỏi thường gặp.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88ho chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ s ơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo yêu cầu của cơ quan thuế và quy định tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (phiên đăng nhập) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.
• Yêu cầu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

8. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

88ho triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88ho được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu người dùng được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể khôi phục về dạng gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 88ho khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua ứng dụng OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng tự động với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88ho thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 88ho chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do nghiệp vụ hợp lệ, được ghi nhật ký và giám sát đầy đủ.

9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88ho:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88ho đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp — yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc máy, để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 88ho: [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

10. Trẻ Em Và Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của 88ho chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu 88ho phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy định nội bộ về hoàn tiền.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88ho có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88ho.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ho sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 88ho, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại 88ho.tech
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; dưới 2 phút đối với live chat

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88ho phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.